|
|
当店のご利用方法について、簡単に流れをご紹介いたします。
入稿データの作成
すでに入稿データをお持ちであれば必要ありません。
次の工程をご覧ください。
- EPS、PDF形式でファイルを用意できるものであればアプリケーションは問いません。
- Inkscape、LibreOffice（OpenOffice.org）、Scribusなどのフリーソフトであれば無料でデータを作成できます。
- もちろん、Illustrator（イラストレータ）ならCS5まで対応できます。
アカウントにログイン
アカウントをお持ちでなければ実行できません。
次の工程をご覧ください。
- メールアドレスとパスワードでアカウントにログインしてください。
- パスワードをお忘れの場合は、再発行を行ってください。
入稿データのアップロード
オンライン校正をご利用の場合は必要ありません。
次の工程をご覧ください。
- 入稿データを選択します。
- 種別を選択します。
- アップロードが完了するとサムネイル画像が作成されます。
ご注文
- サムネイル画像を選択してカートに入れます。
- 注文する内容を選択します。
- 請求先と配送先を選択します。
- 配送方法を選択します。
- 支払方法を選択します。
ご注文内容の確認
当店が行う工程です。
- 入稿データが印刷に使用できるか確認します。
- 前払いの場合は、お支払いのご案内をメールで連絡します。
- 後払い（代引きなど）の場合は、製作開始のご案内をメールで連絡します。
- 印刷に使用できない場合は、対応方法をメールで連絡します。
お支払い
後払い（代引きなど）の場合は必要ありません。
次の工程をご覧ください。
製作
発送
納期
ご注文のお支払い方法によって納期は異なります。
お支払いが金融機関振込みで入金確認が当日に行えた場合は、工程表より1日早く発送できることがあります。
ただし、ご注文日当日の入金確認はお約束しておりません。
当日発送は結果であって事前にお約束しているものではありません。
よくある質問
ご注文方法について
- 締めの時間・納期について
- 当店の締めの時間は24時です。つまり、当日発送はお約束できません。ご注文いただきますと、翌営業日までに内容を確認の上、問題がなければ「ご注文確認メール」をお送りいたします。
お支払い方法にもよりますが、後払い（代引き）の場合は翌営業日に発送、前払いの場合はお支払が確認できた日の翌営業日までに発送いたします。
なお、手続きの都合上当日に発送することが可能な場合もございますが、当日発送は結果であって、あらかじめお約束できるものではございません。
- 注文はまとめられますか？
- 申し訳ございません。
注文はそれぞれ個別に管理しておりますので、まとめることはできません。
- ケースはつきますか？
- 名刺、スタンプカードにつきましては、紙の簡易ケースを透明のビニール袋にお入れいたします。
これ以外につきましては、透明のビニール袋に直接お入れいたします。
紙の簡易ケースはサービス品となっておりますので、輸送に伴う凹みなどの破損につきましてはご了承ください。
- キャンセルについて
- 原則として注文はキャンセルできません。ご注文いただいた入稿データに問題がない限り、製作を行ないご請求いたします。ご注文はお客様のためだけのものであり、完全受注生産となりますので、ご了承ください。
不明な点は注文手続きを中断の上、よくある質問をご覧いただき、解決しない場合はお問い合わせください。お客様都合の条件等を提示してのご注文は、無条件でキャンセルとさせていただきます。内容によっては、以降のご注文をお断りすることもございますのでご了承ください。
代引きでご注文の場合は、最速の場合は即座に製作が開始されます。
金融機関前払いの場合、7日を経過してもご入金を確認できない場合は、お支払いの意思がない注文と判断し、今後のご注文、当店のご利用を一切お断りいたします。
なお、当店が確認できない理由によるキャンセルが連続した場合は、事前に告知することなくアカウントのご利用を停止いたします。
入稿データの内容とご注文の内容に相違が発生する場合は、その旨と正しいご注文方法をご紹介いたします。システムの不具合による場合は、当店で修正を行いお客様にご確認いただきますが、それ以外につきましては、同様の問題が発生しないようお客様に周知いただいたうえで、お客様ご自身にご注文いただきます。この問題が繰り返し発生する場合は、当店のシステムがお客様になじまない可能性、当店からの連絡を熟読いただいていない可能性、注意事項をご確認いただいていない可能性などにより、当店のご利用はあきらめていただくことをお勧めしております。
- 印刷された色について
- 入稿データがRGBカラーの場合はCMYKカラーに変換され、RGB特有の明るい色は暗く印刷されます。CMYKカラーの場合でも、設備の違いにより、色の違いは必ず発生します。
ベタ（単一色で塗りつぶす）は、カラーレーザ機の特性によりムラが必ず発生します。
グレー（灰色）はブラック（黒色）をまばらに印刷することで再現するため、小さな黒い点が密集し、なおかつムラが発生します。
モニタでご覧の通りの色は絶対に印刷できません。光（モニタ）とインク（印刷）の混色の方法は真逆であるため、擬似的に表現できても同一にすることは不可能です。
モニタについて例を挙げます。電気屋や量販店でテレビをご覧になったことはございますか？さまざまなメーカーのテレビが展示されていると思います。それらのテレビの色を比較してみてください。同じ番組が映っていても色が微妙に違っているはずです。これはパソコンの画面にも言えることで、お客様がどのような色合いのモニタで作成されたのかによって、色のイメージも異なります。
当店では出力サンプルをご提供いたしておりますので、出力サンプルのデータをダウンロードしていただき、お客様の入稿データ作成環境で表示の上、出力サンプルと比較してください。もしそれで納得いただけるのであれば、ご注文をお待ちしております。
- 見積もりが欲しいのですが？
- 当店では見積もり書は発行しておりません。
あらかじめお約束させていただいたお客様以外は表示されている価格にてご提供しております。
入稿データをアップロードしていただき、カートに入れてご注文手続きを進めることでご注文の金額が表示されます。
- 指定の紙で注文できますか？
- 当店が提供する紙の種類はあまり多くはありません。
種類を絞り一括で仕入れることで資材コストを抑えています。
また、印刷機並びに印刷方式により使用できない紙もあります。
お客様がご提示またはご用意された紙を使用することは可能ですが、個別の対応となり時間や特別工賃が計上になります。
まずはお問い合わせください。
- 納期について
- 納期につきましては、「締め」で検索ください。
- 転売について
- 転売を目的としたご注文はお断りいたします。
当店とお客様の間に業務契約が交わされない限り、オークションの判例にもあるように転売行為は古物商取引とみなされ、公安の許可が必要です。
秘密保持契約（業務契約の一部）が交わされない限り、当店は第三者（お客様の顧客は当店から見れば第三者です）の個人情報を取り扱うことはございません。
悪質と判断した場合は、入稿データから判断できる該当者へ、個人情報漏洩の可能性を通報いたします。
なお、企業団体等の担当者が取り纏めるなど、注文を行うことに利潤を伴わない仲介は、当店では転売とはみなしませんのでご注文いただけます。
- カラーとモノクロについて
- 商品により、カラーとモノクロの価格が同じである場合やそうでない場合があります。
これは、工程の手間や印刷方式などによるものです。
実際の価格の違いなどは、商品別の説明をご覧ください。
- 校正の料金はいくらですか
- 校正は行っておりません。
お客様が用意されたデータをそのまま使用しますので、結果として誤字・脱字などが発生したとしても、あえてそのような内容でご注文いただいたものと判断いたします。
キャンセルや返金などには一切応じられません。
- デザインの料金はいくらですか
- デザインは承っておりません。
当店では少しだけデザインテンプレートをご用意しておりますが、デザインを紹介しているサイトや書籍が沢山ございますので、そちらをご利用ください。
- 名刺を100枚以上注文するには？
- 当店では印刷物の枚数につきまして30、50、100枚の価格を設定しており、大量注文に対しての割引制度は設けておりません。
200枚のご注文につきましては、100枚のご注文を2セット分カートにご用意いただくことで、ご利用いただけます。
- カートに登録できません
- 「お客様のご注文を承ることができません」と表示されたり、または同様の内容のメッセージが表示されることがあります。これは、ご利用のアカウントに対し注文ロックが行われております。
おもに、お支払いの意思がない注文を行われた場合、注文内容に問題があった場合などの確認についてご回答いただかないまま、同様の問題のあるご注文を繰り返された場合などが原因となります。
原則として、このロックは解除いたしません。
他店をご利用ください。
- 注文の同梱について
- 異なるご注文の配送先が同一で発送日が同じ場合、工場側の判断で同梱になることがあります。
複数のご注文で送料が発生している場合、その中で額が少ない金額相当のクーポンを発行することで差額分を還元いたします。
以前はご請求の段階で差額を計算しておりましたが、事務作業が煩雑になるため2011年10月より対応方法を変更いたしました。ご了承下さい。
なお、同一日のご注文が常に分かれてしまうなど、お客様側の都合による場合は、差額となる送料を事務手数料として領収いたしますので、あらかじめご了承ください。
ご注文の際には、纏めてご注文くださいますようお願い申し上げます。
|
