特定商取引法に基づく表記

販売店名 プリントライ
サイトURL http://www.printry.jp/
メールアドレス info[at-mark]printry.jp
(※ [at-mark]はアットマークに置き換えます)

ご連絡はお問い合わせをご利用ください。
メールマガジンへの無断登録はお断りします。

販売事業者名 ぺんラボ

当店は営業性個人(代表:石川悟史)による個人事業(屋号:ぺんラボ)です。

代表者 石川 悟史
所在地 〒226-0011
神奈川県横浜市緑区中山町323-12
サンハイツアキ101
電話番号 045-878-8251 (代表直通:080-6164-6628)

繋がりましたら「プリントライについて」とお伝えください。 住居兼用のため「石川です」と応答しております。 移動中や作業中などは出られないことがあります。 営業時間外でも、可能な範囲で応対しております。

複合機を中継して接続しておりますので、ナンバーディスプレイには対応しておりません。

お問い合わせもご利用ください。

ファックス番号 045-878-8251

自動受信のため24時間対応しております。

商品代金
以外の費用

オプション料金は商品として扱います。 商品以外とは、配送と支払に関する料金を指します。

  • 銀行振込の場合は振込手数料

    振込手数料はご請求金額に含まれません。 振込元の金融機関により異なります。 振込手数料はお客様がご負担下さい。 JNB-J振りご利用に限り、振込手数料を当店が負担いたします。

  • 後払い.comの場合は支払手数料

    支払手数料はご請求金額に含まれます。

  • 宅急便コレクトの場合は支払手数料

    支払手数料はご請求金額に含まれます。

  • PayPal利用の場合は支払手数料

    支払手数料はご請求金額に含まれます。

  • 送料

    送料はご請求金額に含まれます。 ご注文内容により、送料の一部または全額を当店が負担することがあります。

詳しくはお支払方法のページをご覧ください。

支払方法
  • 銀行振込(三井住友銀行・ジャパンネット銀行)
  • 宅急便コレクト(旧:代金引換)(収納代行:ヤマトフィナンシャル株式会社)
  • 後払いドットコム(収納代行:株式会社キャッチボール)
  • PayPal
  • 保有ポイント

ご注文の内容によっては、利用できないものがあります。 宅急便コレクトにおいて、法人名義のクレジットカードはご利用いただけません。

詳しくはお支払方法のページをご覧ください。

配送方法
  • ・ヤマト運輸による、メール便・宅急便
  • ・日本郵便による、ゆうパック・レターパックライト・レターパックプラス

梱包の都合上、小口が分かれることがあります。 オフセット印刷は委託工場から直送のため指定できません。 ご注文の内容によって利用できないものがあります。 お届けは国内のみになります。

詳しくはお届け方法のページをご覧ください。

納期
引き渡し時期

納期は発送期限日です。 到着日ではありませんので、作成が早期に完了した場合は納期を待たずに発送します。

印刷物はオーダー商品であることから、商品の種類や部数に応じて納期を設定しています。 納期が異なる商品をまとめて注文された場合は、一番長い納期が注文の納期になります。

納期は注文日を0営業日としてカウントします。 ただし、支払方法が前払いの場合は、入金日または振込通知日を0営業日としてカウントします。 加工オプションを追加された場合は、納期が延びることがあります。

天候その他災害・設備の故障や修理などでやむを得ず発送や配送が遅延した場合の補償は行いません。

詳しくは商品一覧のページをご覧ください。

ポイントについて

ポイントは1ポイント1円として支払に充てることができます。 ただし、通貨として扱われるものではありませんので、ポイントを購入することはできません。

ポイントは当店が提示する条件に合致した場合に発行されます。 原則として使用できる期限がありますが、支払済みの注文が取り消しとなった場合は支払済みの金額と同等のポイントを無期限で発行します。 ただし、請求後にお支払いいただいたにも関わらず、当店の都合で取り消しとなった場合は決済取り消し又は振込みによる返金の対応を行います。

お客様都合による注文の取り消しで使用されたポイントは返却いたしません。

返品条件

当店が扱う商品は完全受注生産ですので、お客様の都合による返品は一切お断りします。
商品の状態や品質などに疑問を感じられました場合には、到着より1週間以内にご連絡ください。 当店のメールアドレスまで、問題の箇所に印を付した写真データを添付して直接送信いただけますと迅速な対応が可能となります。

入稿データの問題である場合
当店では校正を行いません。 印刷に適しているかどうかのみ確認しています。 CMYKとRGBの色味の違いについては同意の上でのご注文ですので、返品は一切お断りします。 お客様の用意された入稿データに不備がありましても、お客様の都合として返品はお断りします。
輸送上の問題である場合
梱包が破損しさらに商品に欠損などが確認できるといった輸送上の問題である場合、同一の商品をお届けいたしますが、 運送業者による回収が必要となりますので、できる限り破損を確認した際の状態のまま保管いただきますようお願いします。 ただし、梱包のみの破損につきましては、対応いたしかねます。 なお、宅急便などの保証がある配送方法の場合に限ります。
製造上の問題である場合
再生産にて良品を用意することができると判断した場合には、同一の商品をお届けいたします。 不良品につきましてはお客様で処分をお願いしておりますが、困難な場合には当店まで着払いにてお送りください。 なお、事前の確認がない場合には受け取りしておりませんのでご了承ください。
設備上の問題である場合
製造を行う設備の都合上、なかなか解決できない問題であったり、 同様の不具合が発生する確率が高いと判断した場合は、ご請求金額を返金いたします。 ご請求金額以外の費用ではお振込み手数料に限り、控えの写真を確認できる場合に限り含めてご返金いたします。 不良品につきましてはお客様で処分をお願いしておりますが、困難な場合には当店まで着払いにてお送りください。 なお、事前の確認がない場合には受け取りしておりませんのでご了承ください。
返金方法

ご注文の商品に不良が発生し、良品の提供が不可能と判断した場合には返金対応いたします。 返金対応とするかどうかは当店が判断します。 返金額は注文請求額に加え、振込用紙の写真など支払手数料を証明できれば、税抜300円を上限にそちらも加えます。

口座振り込み
お客様の口座へ振り込みます。 お客様の口座方法を伺います。 送金元は、事業用個人口座になります。
PayPal支払
PayPal支払いであれば返金処理を行います。 処理期限を過ぎている場合は、銀行振込になります。

お客様都合による返金の場合は、振込手数料はお客様にご負担いただきます。

受注拒否 次の条件にあてはまる場合は、受注をお断りいたします。
確認に回答がないまま同一条件で新規に注文された場合
ご不明な点は、事前にお問い合わせください。 ご連絡できない状態ではお取引いたしません。 当店からの送信メールは、アカウントにログインすればご確認いただけますので、迷惑メールになっていた・届いていないというのは理由とはなりません。
正当な理由がなく支払いの遅延が頻出していると判断した場合
支払管理・支払能力がないお客様とは、お取引いたしません。 事前に取り決めがある場合は除きますが、遅延発生後では取り決めは行いません。
その他

当店とお客様の間に解決しない問題が発生した場合は、 横浜簡易裁判所または横浜地方裁判所にて解決することとします。