注文した品が届きません
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メール
直メールはスパムに埋もれますので対応いたしかねます。 自動送信されたメールへの返信も同様です。
電話
電話による問い合わせは緊急時に限ります。 商品やサービスなどの確認は、上三つのいずれかをご利用ください。 原則として営業時間内での対応となります。
時間外でも可能な範囲で応答いたしますが、外出時や印刷機や端末に電源が入っていないなど、通話しながらの対応はできません。
問い合わせフォーム
「いつになったら届きますか？」というご連絡を頂くことがあります。 考えられる原因には次のようなものがあります。
- 配送先に誤りがある
- 前払いの受領を確認できていない
- 請求金額通りに受領できていない
- 振込に指定日を設定したために受領できていない
- 注文ではなく見積もりとして登録している
- 入稿していない
- カートに入れただけで注文を行っていない
- 当店からの確認に回答していない
- 作業に漏れが発生している
ご注文につきましては、品が届く・支払が完了するまで、当店からのメールは必ずご確認いただきますようお願いします。 ご不明なことは問い合わせよりご連絡ください。
問い合わせ
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