支払について
支払方法の種類については専用ページを用意しております。 詳しくは支払方法をご覧ください。
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クレジットカード決済について
クレジットカード払いにはROBOT PAYMENTの決済サービスを利用しております。 こちらの手数料は当店が負担いたします。 PayPalでもクレジットカードをご利用いただけますが、手数料をご負担いただきますのでご注意ください。
決済が完了しない原因には次のような可能性があります。 決済の手続きをやり直すか、クレジットカード会社へご確認ください。
- 番号・期限・セキュリティコードの入力誤り
- 有効期限切れ
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- 利用停止や失効
画面上にエラーコードや正常ではないと考えられる文字列が表示されている場合には、それをお問い合わせの内容に貼り付けてください。 「エラーで進めません」だけでは、残念ながら問題を解決できません。
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返金について
注文の取り消しに伴う返金対応は以下のとおりです。 基本的には、支払方法の各ページに掲載のとおりです。
クレジット決済 PayPal PayPay銀行 三井住友銀行 ゆうちょ銀行
余剰が発生した場合は、差額を返金いたします。 手数料以下の金額の場合、次回ご利用時に”送料”から差し引きます。
当店が請求を行う前にお支払い済で取り消しとなった場合はお客様都合となります。 この場合、返金にかかる手数料をご負担いただきます。
当店の請求後に返金が相当であると当店が判断した場合は当店都合となります。 ご請求金額に加え、手数料の確認ができる場合はその金額を合算し返金いたします。
2024年3月をもって預り金ポイントへの振替は終了しました。
