配送先の変更

SNS

当店へのご質問・サイト内の誤字脱字・追加してほしい商品やコンテンツ・システムエラーの報告など。 雑談程度の内容はできるだけSNSをご利用ください。

個人情報を含まない内容は、オープンな場で対応させていただきます。

X

X(Twitter)をご利用の方はこちら。アカウント名は「printry」です。

Bluesky

Blueskyをご利用の方はこちら。アカウント名は「printry.jp」です。

注文後やアカウントの参照が必要な内容にはご利用いただけません。 問い合わせフォームをご利用ください。

メール

直メールはスパムに埋もれますので対応いたしかねます。 自動送信されたメールへの返信も同様です。

電話

電話による問い合わせは緊急時に限ります。 商品やサービスなどの確認は、上三つのいずれかをご利用ください。 原則として営業時間内での対応となります。

時間外でも可能な範囲で応答いたしますが、外出時や印刷機や端末に電源が入っていないなど、通話しながらの対応はできません。

月曜~金曜(祝除く) 10:00~17:00

時間内では、作業に余裕がある際に応答いたします。 複数のチャネルで同じ番号を使用しておりますので、運営として「はい、ぺんラボ 石川です」と応答いたします。 必ず「プリントライについて」と話し始めてください。 番号通知には対応しておりませんので、都度お名乗り下さいますようお願いいたします。

電話は割り込み行為です。 進行中の注文に対応が必要な場合、条件によっては作業が後回しになりますのでご了承ください。

TEL:050-7132-2525
0507印刷ニコニコ

緊急の連絡は電話にてお伺いいたします。


問い合わせフォーム

配送先の変更は、追加の送料が発生したり、納期が延びることがあります。 変更を希望する配送先は、必ずアカウント内の配送先に登録を済ませておいてください。

ステータスが確認待ちで当店が未確認の場合は、注文を取り消した上で改めてお手続きください。 支払いがお済みの場合は取り消しできないため、該当する注文内の問い合わせフォームよりご連絡いただき、当店の対応をお待ち下さい。

配送先の変更で送料が変わる場合は差額を請求いたします。 この差額は銀行振込限定となります。

すでに発送が完了している場合は、返送の後に改めて発送となります。 再発送をご確認ください。

オフセット印刷など、外注先から直送しているものは変更ができません。 返送を確認してからの対応となりますので予めご了承ください。

配送先の変更により発生する問題はすべてお客様の責任となります。 金銭的な負担が発生した場合は、お客様が全額を支払うものとし銀行振込による前払いとなります。 納期については対応いたしかねます。

問い合わせ

このページ内に掲載されているヘルプの内容について理解を深められたい場合は、お問い合わせください。