配送形態(一括・同梱・分納)変更について
SNS
メール
直メールはスパムに埋もれますので対応いたしかねます。 自動送信されたメールへの返信も同様です。
電話
電話による問い合わせは緊急時に限ります。 商品やサービスなどの確認は、上三つのいずれかをご利用ください。 原則として営業時間内での対応となります。
時間外でも可能な範囲で応答いたしますが、外出時や印刷機や端末に電源が入っていないなど、通話しながらの対応はできません。
問い合わせフォーム
基本的には、一つの注文番号で一つの梱包になります。 お客様の指示による梱包の変更(分納・同梱)は行いません。
ただし、次の場合は分割して配送することがあります。 この場合、分割した梱包分の送料は当店が負担いたします。
- 商品点数が多く容量が大きくなった場合
- 数量が多く重量や容積が大きくなった場合
- 商品の一部に納期遅れが確定した場合(製作済みの商品を先に発送)
- サンプル請求など無料でお届けするものを含める場合
なお、事前に取り決めのあるお客様につきましては、この限りではありません。 注文後の相談は受け付けておりません。 注文前にご相談ください。
問い合わせ
このページ内に掲載されているヘルプの内容について理解を深められたい場合は、お問い合わせください。
