注文後の問い合わせ

SNS

当店へのご質問・サイト内の誤字脱字・追加してほしい商品やコンテンツ・システムエラーの報告など。 雑談程度の内容はできるだけSNSをご利用ください。

個人情報を含まない内容は、オープンな場で対応させていただきます。

X

X（Twitter）をご利用の方はこちら。アカウント名は「printry」です。

Bluesky

Blueskyをご利用の方はこちら。アカウント名は「printry.jp」です。

注文後やアカウントの参照が必要な内容にはご利用いただけません。 問い合わせフォームをご利用ください。

メール

直メールはスパムに埋もれますので対応いたしかねます。 自動送信されたメールへの返信も同様です。

電話

電話による問い合わせは緊急時に限ります。 商品やサービスなどの確認は、上三つのいずれかをご利用ください。 原則として営業時間内での対応となります。

時間外でも可能な範囲で応答いたしますが、外出時や印刷機や端末に電源が入っていないなど、通話しながらの対応はできません。

月曜～金曜（祝除く） 10:00～17:00

時間内では、作業に余裕がある際に応答いたします。 複数のチャネルで同じ番号を使用しておりますので、運営として「はい、ぺんラボ 石川です」と応答いたします。 必ず「プリントライについて」と話し始めてください。 番号通知には対応しておりませんので、都度お名乗り下さいますようお願いいたします。

電話は割り込み行為です。 進行中の注文に対応が必要な場合、条件によっては作業が後回しになりますのでご了承ください。

TEL：050-7132-2525
0507印刷ニコニコ

緊急の連絡は電話にてお伺いいたします。


問い合わせフォーム

注文後の問い合わせは、問い合わせフォームより該当する注文を指定してご連絡ください。 注文の作業に割り込みがかかりますので、納期が延びることがあります。

お客様がご利用のメーラー（メールを送受信できるソフトウェア）から送信されましても、作業が一段落するまで内容は拝見しておりません。 電話にてご連絡いただきましても、作業を優先し応答しないことがあります。 これらの理由により行き違いが発生しても、すでに確定している事実に基づいている限り瑕疵の責任は負いません。

常に確認を行うものではありませんので、行違いがありましても責任は負いません。 異なる注文の問い合わせを行うことは出来ません。 注文の指定がない問い合わせは、当日の作業が完了してから対応を行っております。

問い合わせ

このページ内に掲載されているヘルプの内容について理解を深められたい場合は、お問い合わせください。