勝手に取消・キャンセルされました

SNS

当店へのご質問・サイト内の誤字脱字・追加してほしい商品やコンテンツ・システムエラーの報告など。 雑談程度の内容はできるだけSNSをご利用ください。

個人情報を含まない内容は、オープンな場で対応させていただきます。

X

X(Twitter)をご利用の方はこちら。アカウント名は「printry」です。

Bluesky

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注文後やアカウントの参照が必要な内容にはご利用いただけません。 問い合わせフォームをご利用ください。

メール

直メールはスパムに埋もれますので対応いたしかねます。 自動送信されたメールへの返信も同様です。

電話

電話による問い合わせは緊急時に限ります。 商品やサービスなどの確認は、上三つのいずれかをご利用ください。 原則として営業時間内での対応となります。

時間外でも可能な範囲で応答いたしますが、外出時や印刷機や端末に電源が入っていないなど、通話しながらの対応はできません。

月曜~金曜(祝除く) 10:00~17:00

時間内では、作業に余裕がある際に応答いたします。 複数のチャネルで同じ番号を使用しておりますので、運営として「はい、ぺんラボ 石川です」と応答いたします。 必ず「プリントライについて」と話し始めてください。 番号通知には対応しておりませんので、都度お名乗り下さいますようお願いいたします。

電話は割り込み行為です。 進行中の注文に対応が必要な場合、条件によっては作業が後回しになりますのでご了承ください。

TEL:050-7132-2525
0507印刷ニコニコ

緊急の連絡は電話にてお伺いいたします。


問い合わせフォーム

以下の場合は、お客様に確認を取ることなく取り消しといたします。 この場合の納期の延びについての責任は負いません。 ご不明な点につきましては、あらかじめお問い合わせください。 お支払いがお済の場合は、預かりとしてポイントに替えさせていただきます。

  • 前払いのお支払いが期日までに確認できなかった場合
  • 商品の仕様に反する内容が備考で求められていた場合
  • 入稿データ不備についての対応方法に回答をいただけない場合
  • 入稿データ不備について2営業日以内に回答を確認できなかった場合
  • 入稿データ不備による納期カウント停止にご理解をいただけなかった場合
  • 宅配便以外で着日を指定された場合
  • 特定商取引法ならびに売買契約に反する対応が行われた場合

ポイントの返却は行いません。 同一内容のご注文を行っても、差額分の請求が発生しますのでのでご注意下さい。

問い合わせ

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