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「トンボについて」ページを更新
2014-09-02
耐えることのないデータ不備。 ご注文前に問合せをされる方は、やり方がよくわからない状態でいろいろ疑ってかかられるので、一度ご指摘させていただくとほぼ解消されます。
しかし、注文時に発覚する不備は、完全データであると信じて入稿されているわけで、ご指摘させていただいても、修正されないまま再入稿されることが多いのです。 特に再入稿でも直っていないことが多いのは、イラストレータのデータです。
今一度ご確認いただけるよう、各ステップ全てに画像を用意いたしました。 ご熟読いただいて、ご不明なことがあればお気軽にお問い合わせください。 しばらくは加筆修正も行われますので、ご了承ください。
詳しくは、トンボについてをご覧ください。
データ不備対応の対応を変更
2022-06-24
データ不備が発生した場合に、当店からの修正方法の提案を確認しないまま、不備が解消されない状態のファイルを繰り返し入稿するといった、作製進行に影響が出る案件が増えております。 結果的に、納期を理由にしたり、意欲を失ったなどで注文取消しとなることもあります。 このため、中間の判定「寛容」の再入稿時には「不問」に変更いたします。(2022-06-24より実施) 不備は「塗り足し」と「文字切れ」が大半で、テンプレートファイルを使用し「ガイド」レイヤを確認するだけで回避できるものです。 また、セルフチェックの画像確認でも切れて表示されるなど事前に確認できるもでもあります。
セルフチェック不具合
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